武漢飛到巴黎後行李箱面目全非 乘客懷疑被人為開箱
2019-08-13 08:28:00 來源:楚天都市報

圖為:王女士的行李箱密碼鎖斷裂,一個滾輪消失,還纏上了膠帶

楚天都市報訊(記者餘淵)行李箱密碼鎖莫名斷裂,箱内物品有翻動的痕迹,箱底的一個滾輪也不翼而飛。昨日,市民王女士向楚天都市報反映,前不久她搭乘廈門航空航班從武漢飛往巴黎,到達目的地後發現自己的行李箱受損嚴重,疑似被人為開箱。

王女士介紹,8月5日晚8時40分,她和閨蜜搭廈門航空MF8274号航班從武漢天河機場出發,前往巴黎。登機前,她們将各自行李箱托運,其間她們曾在福州中轉,并于次日抵達了巴黎戴高樂機場。

然而,經過11個小時的長途飛行後,王女士發現自己的行李箱已面目全非。“密碼鎖好似被利器剪斷了,滾輪也少了一個。整個箱體被貼上了好幾條透明膠布,給人的感覺像是密碼鎖損壞後,人為貼上去用來加固行李箱的。箱子裡的東西并沒有少,但卻有翻動的痕迹。”

通過王女士提供的照片和視頻,楚天都市報記者看到,由于密碼鎖斷裂,王女士的行李箱已經無法正常閉合,箱體上還有兩處破損的位置。

在戴高樂機場,王女士和閨蜜曾嘗試着向機場工作人員反映此事,但因為語言不通,并未得到有效反饋。由于舟車勞頓,王女士決定先前往酒店,再請國内家人聯系廈門航空的客服熱線反映此事。因行李箱少了一個輪子難以拖動,王女士和閨蜜費了不小力氣,才将這個重達幾十斤的行李箱搬到了酒店。

連日來,王女士及在國内的家人多次緻電廈門航空客服,要求其說明行李箱被撬開的原因,并對此進行賠償,但并未得到滿意的答複。

昨日,記者就此事聯系了廈門航空客服,相關工作人員表示,前期他們已經接到了旅客的投訴,目前正在進一步核實中。

責編:漢網

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